MYSTERY CHECK
Der Mystery Check ist ein wichtiges Instrument geworden um Schwachstellen in einem Hotel oder Restaurant zu finden.
Der Gast erlebt Schwachstellen hautnah aber erwartet das beste Preis - Leistungs- verhältnis für sein Geld.
Wir spüren diese Schwachstellen auf und selbstverständlich bekommen Sie eine umfangreiche Dokumentation und einen Maßnahmenplan um diese Schwachstellen zu beseitigen.
Unser qualifiziertes Team führt anonym eine Qualitätskontrolle in Ihrem Hotel oder Restaurant durch. Wir finden dabei nicht nur offensichtliche Fehler (arbeiten die Mitarbeiter so, wie das von der Führungsebene vorgegeben ist?), sondern beurteilen gleichzeitig das subjektive Empfinden des Gastes.
MYSTERY CHECK
für ein Hotel mit 30 Zimmer 849,-
MYSTERY CHECK
für ein Restaurant mit ca. 100 Sitzplätze 749,- €
Weitere Preise richten sich nach der Größe des Hotels bzw. Restaurants.